海外学长学姐说——第一期
美国关岛实习前线最新战况
记者:李利 (Doris Li)
地点:关岛悦泰酒店 (Fiesta Resort Guam)
今天是2015年9月13号,天气雨转晴,来到关岛整整一月零15天,但是正式工作刚好一个月。刚开始的十多天是在HR的带领下公费游遍整个岛,观赏了美景,品尝了美食(还是中国美食物美价廉),体验了文化,真是爽到害怕没有朋友呢。与此同时,也被这边的高昂物价刺瞎双眼,超市里的价格大部分都是10以下,但是一想到是美元,再换算成人民币,我已经感觉买不起一桶泡面了。(还好酒店包吃包住的)
废话完毕,来谈谈工作吧。
昨天刚好结束了第一个部门的实习——Housekeeping ,我们是不被允许打扫客房的,所以我的工作一半是在办公室接电话,传达部门之间的沟通(大部分是前台与客房部,或者是Housekeeper 与Houseman之间),另外一半是检查客房,也就是(room checker),听说这在国内是主管级别干的事呢,哈哈。这一个月与同事相处的也很开心,大多数员工都是菲律宾的,跟着他们学习了很多新的英语单词,(虽然也不确定他们发音是否标准),也体验了他们用手吃饭。一个月在顺利和谐中过去了。
明天开始,要去新部门了——前台。又要去结识新的人,学习新的东西了。而且是直接面客,坚持微笑,不懂就问的原则,相信一切都会顺利的。(好想恋学生街五块钱一份的各种小吃,真的是好吃不贵,在校的小鲜肉们,且行且惜)
@李利Doris学姐:2012级酒店管理专业2班, 2015年8月至2016年4月将在美国关岛悦泰酒店进行为期九个月的专业实习。
栏目编辑:Zoe